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2023/06/04 19:48
Sweet happiness
をご覧いただきありがとうございます。
当店は海外からのお取り寄せ商品を取り扱っている為、発送までの目安は2-4週間お時間頂きます。
ご注文前に下記の内容をご一読下さいますよう、宜しくお願い致します。
【お問い合わせについて】
➮受付時間：平日 10:00〜19:00
それ以外の時間・日祝際日は定休日の為、ご対応/ご返信は翌営業日となります。
➮お問い合わせ方法
「CONTACT」ページより
※ 「注文ID」と「ご注文者様のお名前」の記載をお願い致します。
※ 順次ご対応しておりますが、小さな子供がいる為、お返事に2~3営業日かかることがございます。予めご了承ください。
【梱包について】
梱包の際折りたたみますので、たたみシワがつきますことをご了承願います。
発送時の際は、圧縮してお送りさせていただきます。➩厚さがないものに関しては、圧縮しない場合もあります。
【発送について】
➮発送時期について
当店は少しでも商品をお手頃な価格にてご提供できるよう、ご注文後に在庫を発注し、海外の工場から空輸にて仕入れております。
その為、ご注文頂いてから2-4週間ほどお時間を頂戴しております。
また、世界的に流行しているコロナウイルスの影響で１ヶ月以上お待ち頂く場合もございます。
入荷をお待ちいただける方のみご注文くださいませ。
※備考欄にご要望をご記載いただきましてもお答え出来かねます。
又、海外からの仕入れは正確な入荷日が分からない為、「発送はいつですか？」などのお問い合わせは、個別にお応えすることが出来かねます。
発注・入荷後の発送は速やかに行いますが到着日のお約束は出来兼ねますのでご了承下さい。
【同時発送について】
海外品と即納商品・予約品(取寄せ)を一緒に購入された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
【即納商品について】
即納商品は１〜3営業日以内に発送しております。
即納商品をご購入頂いた後のキャンセル、サイズ変更が致しかねる場合がございます。
予めご了承下さい。
【予約(お取り寄せ)商品について】
ご注文を受けてからメーカー側に発注し、在庫を確保する商品になります。
商品ページ上に表示される発送予定日とは関係なく、ご注文を受けてから2~4週間のお時間をいただきます。
【Re-Orderによる発送遅延】
シーズン中、発注した商品がメーカー側で追加生産に入ってしまうと、入荷までさらに1~2週ほどお時間をいただく場合があります。
【ご注文について】
ご注文確定後数時間以内には発注をかけておりますので、お客様都合による《ご注文後のキャンセル・サイズや色の変更》は、一切お受けすることが出来ません。
※コンビニ振込や銀行振込の場合、お振込みの確認が取れ次第の発注となります。
「ご注文確定時」「入金確認時」「商品発送時」には、BASEの自動送信メールが届きますので、受信可能に設定して頂きますようお願い致します。
【商品について】
当店では海外製品を取り扱っております。
発送前にサイズや不良品等の検品をおこなっておりますが、海外製品は検品基準が低い部分がございます。
洗濯タグがついていない場合、厚紙にシールをはり、同封し梱包、発送いたします。
・洗濯タグなし
・縫製が甘くほつれがある
・縫い目の荒さ
・糸クズ、糸の処理が出来ていない
・生地が薄い
・製造工程での小さなシミ、色づき、色落ち
・商品画像との柄のずれ、左右で若干長さが異なる
・ボタンが取れやすい
・ボタン穴の内部の糸処理がされていない
・海外からの輸送の際のしわ
・新品でもタグがついていない
上記項目に関しましては海外製品の特徴でございます。
着用に支障がないものは通常商品として発送させていただいております。
一つでも気になる点がございましたら、ご購入はお控えください。
【サイズについて】
海外製品は、日本のサイズと基準が異なります。
海外製品についているタグのサイズ表記は、
日本のサイズ表記とは異なるものもございますのでご了承ください。
実際の商品タグとサイズ表記が異なる場合がございます。
月齢や身長の表記は想定値となりますので、誤差が生じる場合がございます。
また、全て平置き採寸で計っているため、商品により1～5cmほどの多少の誤差がある場合がございます。
メーカーによりサイズ表記が異なります。
【不良品/在庫欠品によるキャンセルついて】
➮不良品について
検品段階で不良箇所が見つかった場合、勝手ではございますが一度キャンセル・ご返金対応とさせていただきます。
新しい商品をご希望の場合、再度ご注文をお願い致します。送料は当店負担とさせていただきます。
➮欠品について
ご購入時に在庫ありの表記でも、海外からの欠品連絡の遅れにより、商品をご用意できない場合がございます。
新しいものをご用意するのに再度お時間を頂戴いたしますので、勝手ではございますが一度キャンセル・ご返金対応とさせていただきます。
※ご返金の際に口座情報を教えたくないという方は、ご注文をお控えくださいますよう、お願い致します。
下記アドレスよりご案内を致しますので、必ず受信設定をお願い致します。
≪sweethappiness02220@gmail.com≫
【キャンセル/返金について】
➮クレジットカードの場合
全注文が発注前の場合、当店でご注文のキャンセル処理をさせていただきます。
➮銀行振込やコンビニ、Pay-easyでお支払いされた場合、キャンセルが出来兼ねてしまいます。
【返品・交換について】
ご注文との相違（サイズ間違い、カラー間違い等）があった場合は、大変お手数ですが下記までご連絡下さい。早急に対応させていただきます。
≪sweethappiness02220@gmail.com≫
尚、下記に関しましては、返品・交換をお受けすることができません。
・上記に記載しております、海外製品の特徴（縫い目の粗さや、ほつれ等）が理由での返品交換
・お客様ご都合の返品交換 (例：サイズが合わなかった、イメージと違う、兄弟姉妹お揃いで購入したけど一点キャンセルになったのでもう一点も返品したい)
・注文してから注文品のお届けに2ヶ月以上かかる見込みの場合
・商品到着後、3日間を過ぎたもの
・一度お召しになられた商品や、お洗濯された商品
（万が一、こちらへ返品後に商品のご使用が判明した場合は商品代金を頂いております。）
【商品カラーについて】
なるべく実物の色味に近い画像を使用しておりますが、お使いの携帯やパソコンのモニターによっても、色味が変わってしまうことがございます。
特にベージュ、アイボリー、クリーム、カーキなどは多少の相違がありますことをあらかじめ了承くださいませ。
【商品配送遅延による返金】
当店ではご注文頂いてから配送完了までに2-4週間ほどお時間を頂戴しております。
又、世界的に流行しているコロナウイルスの影響で１ヶ月以上お待ち頂く場合もございます。
万が一、６週間以内に配送見込みがない場合は大変申し訳ございませんが全額返金にて対応させていただきます。
その際は、下記アドレスよりご案内を致しますので、必ず受信設定をお願い致します。
≪sweethappiness02220@gmail.com≫
※ご返金の際に口座情報を教えたくないという方は、ご注文をお控えくださいますよう、お願い致します。
【納品書について】
納品書や領収書は同封されない為ご了承お願い致します。
最後までご覧いただき、ありがとうございました。
お時間に余裕のある方、上記をご理解頂きました上で、お買い物をお楽しみ頂ければと思います＾＾
